Andrea Brandt, Michael Fröhlingsdorf, Isabel Hülsen, Udo Ludwig, Sven Röbel und Marcel Rosenbach, DER SPIEGEL, 35/2008, Seite 36
Callcenter gelten als Teil des deutschen Jobwunders. Der Skandal um die illegale Weitergabe von Kontonummern zeigt jetzt, wie kriminell es bei vielen in der Branche zugeht. Die Bundesregierung kannte seit Jahren die Schwächen – und sah tatenlos zu.
Quelle: spiegel.de
Schlagworte: Callcenter, Skandal